Прво, интелигентни комуникациони уређаји су променили наш начин комуникације. У прошлости, у ери без мобилних телефона, људи су могли да комуницирају само путем традиционалних фиксних телефона или комуникације лицем у лице. Са интелигентним комуникационим уређајима, било да су то гласовни позиви, текстуалне поруке, друштвени медији, видео позиви или онлајн тренутне поруке, можемо да комуницирамо са пријатељима, породицом и колегама било када и било где, више не ограничавајући се на географску локацију и време. Ова метода комуникације која обухвата планине и реке чини међусобну везу ближом и руши регионалне баријере.
Друго, интелигентни комуникациони уређаји пружају ефикасније методе управљања. Раније смо морали да трошимо много енергије на управљање разним дневним задацима, као што су састанци, евиденција, планови и тако даље. Али сада, интелигентни комуникациони уређаји нам омогућавају да лако завршимо ове трансакције кроз различите погодне апликације. На пример, можемо да користимо функцију календара нашег мобилног телефона за снимање и подсећање на важне догађаје, управљање друштвеним односима користећи платформе друштвених медија, праћење и управљање здравственим статусом помоћу софтвера за управљање здрављем итд. Овај ефикасан приступ управљања чини наше животе уреднијим и погоднијим.
Поред тога, интелигентни комуникациони уређаји донели су разноврсније и богатије функције кроз различите интелигентне технологије. На пример, паметни кућни уређаји могу да реализују даљинско управљање, режим сцене, аутоматску контролу и друге функције преко везе између звучника, сензора температуре, сензора светлости и интернета, чинећи живот у кући интелигентнијим и практичнијим. На пример, развој технологије вештачке интелигенције омогућио је интелигентним комуникационим уређајима да обављају напредне функције као што су препознавање говора, препознавање лица и препознавање емоција, доносећи нам интелигентније искуство.